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Wie kompliziert ist die Lohnbuchhaltung, wenn man als niederländisches Tochterunternehmen einer internationalen Gruppe der deutschen Zentrale Bericht erstatten muss? Sylvia Aarts, Leiterin der Personalabteilung bei Coface Nederland: "ROZA nimmt uns die Arbeit ab. Die Lohnbuchhaltung wird komplett und immer pünktlich geliefert!"

Coface hat sich auf Kreditmanagement spezialisiert. Das weltweite Unternehmen beschäftigt 7000 Arbeitnehmer. Davon stehen 167 auf der Lohnliste bei Coface in den Niederlanden.

Deutsche Buchungsnummern
Für die Lohnbuchhaltung braucht Aarts kaum mehr zu tun, als monatlich die Änderungen zu liefern. „Das fluktuiert natürlich jeden Monat. Aber ROZA überprüft alle Änderungen und verarbeitet sie zu Lohnabrechnungen. Man erstellt Lohnjournale für die drei Unternehmenseinheiten, aus denen Coface Nederland besteht. Dabei werden die deutschen Buchungsnummern verwendet."

Gute Nachricht
ROZA kümmert sich sogar um die Zahlungen für Coface in den Niederlanden. An jedem 21. des Monats werden die Löhne überwiesen. Darauf können die Mitarbeiter zählen. Aarts bekommt daher fast nie Fragen zur Lohnzahlung. "Keine Nachrichten sind gute Nachrichten" fügt sie lächelnd hinzu. „ROZA erledigt auch die Zahlungen der Rentenversicherungsbeiträge."

Erläuterung auf Deutsch
Die Dienstleistungen von ROZA stellen auch für die deutsche Zentrale einen Mehrwert dar. Dort kann man damit rechnen, dass die Zahlen rechtzeitig geliefert werden. Rechtzeitig und auf Deutsch. Auch wenn Eile geboten ist. „Bei ROZA ist man sehr flexibel", sagt Aarts. „Eigentlich kombinieren sie die niederländische Flexibilität mit der sprichwörtlichen deutschen Pünktlichkeit. Solange ich hier arbeite, hat mich noch keine Beschwerde wegen der Zahlen erreicht. Wenn wir aus Deutschland eine Frage bekommen, beantwortet ROZA sie. Dort kann man jeden Betrag erklären. Auf Deutsch! Das ist perfekt, denn ich kenne die Fachbegriffe nicht auf Deutsch. Wenn Sie mich fragen, was „reiskostenvergoeding" oder „loonheffing" auf Deutsch heißt, müsste ich passen."

Schnelle Antwort
Aarts erfährt es als sehr angenehm, dass ROZA leicht zu erreichen ist. Fragen werden schnell beantwortet. Das persönliche Engagement der Mitarbeiter gefällt ihr sehr gut. „Man denkt proaktiv mit uns mit und weist uns auf Änderungen in den Gesetzen und Vorschriften, die für uns wichtig sind. Damit sind wir das ideale Bindeglied zwischen niederländischer Niederlassung und deutscher Zentrale!"